本网讯（通讯员 孟雲凤）4月 7日，外国语学院团总支学生会青工部组织我们志愿者前往荆州市中心医院荆北院区参与志愿服务活动。学生志愿者们化身“导诊员”和“临时家长”，为就医群众提供暖心服务。

  此次活动分为门诊导诊和病房陪护两部分。在门诊大厅，志愿者们身着红马甲，耐心引导患者挂号、使用自助机、解答就医流程疑问，并全程陪同行动不便者就诊，有效缓解就诊高峰期的秩序压力。儿科病房里，志愿者们通过绘本阅读、手工游戏等互动，安抚患儿情绪，协助医护人员开展康复指导，让就医过程充满温情。

  此次志愿活动不仅提升了患者就医体验，也让青年学子在实践中深化了青年志愿的理解。未来我们将持续深化合作，定期开展志愿服务，构建和谐医患关系。

（审核 刘鋆锋）